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事務 鈴木 那苗

Qランドトラストを選んだ理由を教えてください。

鈴木那苗

目標へ向かって、チームワークを大切にしている社風に魅力を感じました。 また、ランドマスターという事業において若い社員であっても活躍できる場があることがあると知り、自身のやりがいへ繋げることができると感じました。 社員一人一人を尊重し、共に切磋琢磨し合える環境で自分も活躍したいと考えました。

Q現部署の業務内容を教えてください。

お客様からお申込みを頂き、お部屋にご入居いただくまでに必要となる事務作業を行っております。 当社では、契約書類やお部屋の鍵のお届けは郵送にてご案内しております。その過程では、細やかな心配りや緻密なチェック作業が必要となります。 お客様に不安なくご入居日を迎えていただけるよう、日々務めております。

Q仕事をする上で、やりがいに感じることを教えてください。

事務作業と一言で言っても仕事は幅広く、各営業スタッフやアシスタントと連携を図りながら業務を行います。 業務を行う中で、相手が求めていることに対し、いかに対応することができるかを常に考えています。 スピード感を持って行動し、困っている状況を改善できた時にはやりがいを感じます。 同時に、新人であったとしても、信頼し仕事を任せて頂けている現状にも喜びを感じます。

Q就活中の方へのメッセージをお願いします。

鈴木那苗

私は就職活動中に「自分に向いていることは何か」を考え、なかなか上手くいかない時期がありました。 しかし、固定観念に縛られずまずは広い視野を持つことが大切だと気がつきました。その中で、自分にとっての軸を決めて 前向きに進んで行けば、きっと良い出会いがあるはずです。たとえ特別なスキルや資格がなくても、自身の情熱や思いを伝えてみてください。 辛い時期もあるかと思いますが、前向きな気持ちで自身の将来と向き合っていただければと思います。 皆様にとって良き出会いがありますよう、応援しております!

1日のスケジュール

09:50
出社&1日のスケジュール確認 締め切りなどを確認し、業務に優先順位をつけます。
10:00
デスクワーク&電話対応 お客様はじめ業者様など、電話の受付を行い各部署へ振り分け対応を行います。
10:30
契約書類のチェック お客様からご返送いただいた契約書類を一通り確認します。 必要に応じて、営業スタッフへ連絡をとったり対応をいたします。
12:00
室内クリーニングの手配確認 退去のあった部屋は、次のご入居者様が決まるまでにルームチェックと清掃を行います。 清掃は提携のリフォーム業者が行いますが、清掃するにあたり必要な情報をまとめ、手配をします。
13:00
鍵交換の手配・発注 お客様がご入居するにあたり、事前にお部屋の鍵を交換する場合があります。 業者へ発注の手配・日程の管理を行います
14:00
ランチ オフィスの周りには飲食店が多数あります。お昼どきを少し過ぎれば、落ち着いてランチも楽しめます♪ 穴場のお店を探すのも楽しいですね。
15:00
鍵の発送 ご入居が決まったお客様へ、鍵をご郵送でお届けします。 お客様に安心してご入居いただけるよう、チェック作業は欠かせません。
18:45
業務の確認 発送漏れがないか、最終チェックを行います。 最後に次の日のスケジュールを確認します。
19:00
退社 今日も一日お疲れ様でした!

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