PRIVACY POLICY個人情報保護方針

株式会社ランドトラスト（以下「当社」）は、取り扱うすべての個人情報の保護を重要な社会的責任と認識し、法令や規範を遵守の上、適切な管理と継続的な改善に取り組みます。

当社は、以下の方針に基づき、個人情報の保護に努めます。

• 個人情報は、当社の事業活動および従業員の雇用管理に必要な範囲で取得・利用・提供し、目的外利用を行いません。また、そのための管理措置を講じます。
• 個人情報の漏えいや滅失などのリスクに対して、必要かつ合理的な安全対策を実施し、継続的な体制強化を図ります。
• お問合せや苦情には迅速かつ誠実に対応します。
• 個人情報保護マネジメントシステムは、社会環境やIT技術の変化に応じて見直し、継続的な改善を行います。

氏名、住所、電話番号、メールアドレスなど、お客様個人を特定できる情報を指します。

お問い合わせフォームの利用、アンケートへの回答、サービス申し込みなどを通じて、適法かつ適正な手段で取得します。

当社は、取得したお客様の個人情報を以下の目的で利用します。

1. 不動産の紹介、入居申込み結果の連絡、信用照会、保険会社やライフラインサービスの紹介、契約の締結および履行、契約後の管理・アフターサービスの実施、アンケートの発送など。
2. 火災保険等、損害保険代理店業務のため（損害保険代理店業務におけるプライバシー・ポリシーはこちらを参照ください。）
3. 下記記載の共同利用を行うため
4. 下記記載の第三者提供を行うため

すべてのお客様の個人情報の利用目的に加えて、

1. 賃貸物件情報を賃借人、転借人や入居希望者の探索に利用するため
2. 賃貸物件情報の広告を行うため
3. 賃貸物件情報を賃借人、転借人、入居希望者やそれらの媒介業者に提供するため
4. 賃借人、転借人と賃貸借契約を締結するため

すべてのお客様の個人情報の利用目的に加えて、

1. 賃貸借契約を締結するか否かの入居審査を実施するため
2. 入居審査後及び契約終了後に改めて入居申込を受けた際に過去の取引履歴を利用するため

お客様と当社との取引終了後、契約終了後、解約後におきましても、当社は、【入居申込者、契約者、入居者及び緊急連絡先の個人情報の利用目的】2項の利用目的で利用することがあります。

当社は、お客様の個人情報を次のとおり共同利用させていただきます。

1. 共同利用される個人情報の項目
   お客様の氏名、性別、住所、生年月日、勤務先、職業、年収、郵便番号、電話番号、携帯電話番号、FAX番号、メールアドレス、銀行口座、支払履歴、賃貸物件の名称、所在地などの賃貸物件情報など。
2. 共同利用者の範囲
   • 楽天損保
   • 株式会社イントラスト
   • ジェイリース株式会社
   • 株式会社ジャックス
   • 株式会社エポスカード
   • あんしん保証株式会社
   • エスティメンテナンス株式会社
   • 株式会社DGフィナンシャルテクノロジー
   • 株式会社スマサポ
   • 株式会社リベロ
   • Renxa株式会社
3. 共同利用の利用目的
   上記「個人情報の利用目的」と同じ
4. 管理責任者の連絡先
   下記「個人情報の問合せ先」と同じ

当社は、ご本人の同意を得た場合、利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いを外部業者に委託した場合、その他個人情報保護法に基づく場合並びに以下のいずれかに該当する場合を除き、取得した個人情報を第三者に提供しません。なお、以下に記載の第三者に対しては上記「個人情報の取得方法」記載の各利用目的の範囲内で主に上記「個人情報の取得方法」記載の個人情報につき書面及び口頭、インターネット等で提供する場合がありますが、お客様からのお申し出がありましたら提供を停止します。

オーナー様の氏名・ご所有の賃貸物件情報等の個人情報は、オーナー様との契約目的を達成するために、以下の者に対して提供されます。

1. 賃貸物件において補修、原状回復工事の際に、当該補修等を行うこととなる工事業者
2. 不動産媒介業者、管理会社
3. 賃貸物件の賃借人、転借人、入居者、緊急連絡先、入居希望者
4. 賃貸物件の広告業者
5. 賃貸物件の賃料共益費等の口座引落等を利用する際の当該引落等を委託する金融機関
6. 保証契約を保証会社に代行させる際の当該保証を行う保証会社、信販会社
7. 賃貸借契約締結以前の入居審査を実施する際の当該与信調査を行う信用調査会社
8. 契約者又は入居者が被保険者となる保険契約を締結する場合の当該保険会社
9. お客様が自らお申込もしくは購入希望の商品・サービスを扱う各種提携業者
10. その他賃貸物件の契約及び業務に必要な範囲で第三者に提供する場合

契約者及び入居者らの上記「個人情報の取得方法」記載の個人情報は、契約者及び入居者との契約目的を達成するために、以下の者に対して提供されます。

1. 賃貸物件において補修、原状回復工事の際に、当該補修等を行うこととなる工事業者
2. 賃貸物件のオーナー、不動産媒介業者、管理会社
3. 賃貸物件を管轄する自治会
4. 賃貸物件の賃料共益費等の口座引落等を利用する際の当該引落等を委託する金融機関
5. 賃貸借契約締結以前の入居審査を実施する際の当該与信調査を行う信用調査会社
6. 保険会社や代理店による保険募集
7. ライフラインに関する各種サービスを扱う提携業者
8. その他賃貸物件の契約及び業務に必要な範囲で第三者に提供する場合

1. 従業員の教育、指導を徹底し、お客様の個人情報を厳重に管理します。
2. セキュリティ責任者を置き、適切な安全対策を講じ、個人情報の漏えい、滅失、毀損を防止します。

お客様は、ご自身の個人情報の開示を当社に請求することができます。当社は、ご本人確認のうえ、合理的期間内及び範囲内において回答いたします。 個人情報の開示請求の手続きは、下記「個人情報に関するお問い合わせ先」にお願いいたします。 なお、開示手数料として1,100円（税込）を申し受けます。

お客様は、ご自身の個人情報の内容が事実でないことを理由として訂正、追加又は削除を当社に請求することができます。当社は、ご本人確認のうえ、個人情報の内容が事実と異なる場合には、合理的期間内及び範囲内において個人情報の訂正、追加又は削除をいたします。 個人情報の訂正等請求の手続きは、下記「個人情報に関するお問い合わせ先」にお願いいたします。

お客様は、ご自身の個人情報につき当社に利用目的違反又は不正手段による取得があったことを理由として利用停止又は消去を当社に請求することができます。当社は、ご本人確認のうえ、当社に利用目的違反又は不正手段による取得があった場合には、合理的期間内及び範囲内において個人情報の利用停止又は消去をいたします。ただし、利用停止又は消去が困難で代わりの措置をとるときは、利用停止又は消去いたしません。 また、宅地建物取引業法その他法令に基づき保有しております個人情報につきましては、ご請求に応じられない場合がございます。 個人情報の利用停止等請求の手続きは、下記「個人情報に関するお問い合わせ先」にお願いいたします。

お客様が申込書等にご自身の個人情報の全部又は一部を記入されない場合、当社からの商品・サービス等の適切な提供を受けられないことがありますことを予めご了承願います。お客様がご自身の個人情報の第三者提供の停止をお申し出された場合、当該第三者からの商品・サービス等の適切な提供を受けられないことがありますことを予めご了承願います。

本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。当グループ各社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。

個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。